FAQ

Det er enklere enn noensinne. Klikk på Registrer deg på hovedsiden til Kingz.win, fyll ut registreringsskjemaet og klikk på «Opprett konto». Du blir umiddelbart sendt til innskuddssiden, og et velkomstbrev blir også sendt til e-postadressen du oppga ved registrering. Når kontoen din er verifisert, kan du begynne å spille med en gang.

Nei, vi tillater kun én registrert konto per person for å sikre rettferdig spill.

Den raskeste måten å tilbakestille passordet på er å klikke på Logg inn, deretter på lenken «Glemt passord?». Du vil da motta en e-post med en lenke for å opprette et nytt passord. Dette tar omtrent 30 sekunder. Hvis du ikke klarer å tilbakestille passordet selv eller ikke har tilgang til e-postkontoen din, kan du kontakte vårt kundeserviceteam via live chat eller på [email protected]. Når vi har bekreftet identiteten din, kan vi tilbakestille passordet for deg.

Vennligst sjekk søppelpost-/spam-mappen din, da enkelte e-postleverandører kan filtrere meldingen vår feilaktig. Hvis du fortsatt ikke har mottatt verifiserings-e-posten, kan du kontakte vårt supportteam via live chat eller på [email protected], så sender vi den gjerne på nytt.

Innskudd vises som regel umiddelbart i seksjonen «Min saldo» under «Min konto».

Når du setter inn penger på Kingz.win-kontoen din, dekker vi mottakerkostnadene for transaksjonen – det vil si at vi betaler for å motta pengene. Avhengig av betalingsleverandøren din, kan de ta et gebyr for å sende penger til oss. Når du tar ut penger, betaler du gebyret som betalingsleverandøren krever.

Vi har ikke et minimumsbeløp for innskudd. Men betalingsleverandører kan ha et minimumsbeløp per transaksjon. Sjekk derfor betalingstabellen i kontoprofilen din for å se hvilket minimumsbeløp som gjelder.

Ja! Spillene våre er rettferdige. Alle spillene oppfyller kravene til RNG-sertifisering og vår spilllisens når det gjelder rettferdighet.

Ja, spillene våre er mobilvennlige. Bare åpne Kingz.win og start et hvilket som helst spill som vises på startsiden.

I sjeldne tilfeller der et spill fryser før runden er fullført, blir spillrunden vanligvis fullført på serveren vår, og eventuelle gevinster blir lagt til kontoen din. Poenget er: Vi vet hvor frustrerende det er når et spill krasjer, og vi har en komplett prosess for å håndtere dette på en rettferdig måte for deg.

Uferdige spill kan vises i profilen din dersom en spillrunde ble avbrutt på grunn av tapt internettforbindelse, at spillet ble lukket for tidlig, eller et teknisk problem. Vennligst kontakt vårt supportteam via live chat eller på [email protected], så hjelper vi deg gjerne.

Kingz.win bruker SSL-teknologi og de nyeste antifraud-teknikkene for å sikre full økonomisk sikkerhet for spillerne. Vi holder også dine personopplysninger private og bruker dem kun for å kunne tilby deg våre spilltjenester. For mer informasjon, vennligst besøk vår Personvernsiden.