EHDOT

Lataa PDF

1. YLEISET EHDOT

1.1 Verkkosivusto kingz.win (“Casino”, “Verkkosivusto”, “Yhtiö”, “Me”, “Meitä”, “Meidän”) on Novatrix SRL:n omistama ja ylläpitämä, yhtiönumero 3-102-893958, osoite Cartago, Oreamuno, Potrero Cerrado, Cartago, 30703, Costa Rica. Novatrix SRL on lisensoitu ja säännelty Tobique Gaming Commissionin toimesta (lisenssinro 0000002).

1.2 Ennen verkkosivustomme käyttöä lue nämä käyttöehdot huolellisesti. Rekisteröitymällä Pelaajatilin verkkosivustolle hyväksyt ja vahvistat suostumuksesi alla esitettyihin käyttöehtoihin.

1.3 Mikäli et hyväksy näitä käyttöehtoja, et saa käyttää Casinon palveluita.

1.4 Casino pidättää oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja yksipuolisesti tarvittaessa. Pyrimme ilmoittamaan pelaajille merkittävistä muutoksista sähköpostitse. Suosittelemme kuitenkin, että kaikki pelaajat tarkistavat tämän sivun säännöllisesti mahdollisten muutosten varalta.

1.5 Casinon verkkosivuston pääkieli on englanti, ja mahdolliset käännösvirheet tulkitaan Casinon eduksi.

1.6 Kortinhaltijaa suositellaan säilyttämään kopio tapahtumatiedoista sekä käyttöehdoista.

2. CASINON KÄYTÖN RAJOITUKSET

2.1 Casino hyväksyy pelaajia vain niistä maista ja alueilta, joissa verkkopelaaminen on sallittua lain mukaan. Pelaaja on yksin vastuussa siitä, että hän selvittää oman lainkäyttöalueensa voimassa olevat rahapelilait ja -säännökset ennen panostamista verkkosivustolla.

2.2 Casino hyväksyy ainoastaan täysi-ikäiset pelaajat (vähintään 18 vuotta) sekä pelaajat, jotka ovat saavuttaneet asuinpaikkansa lain mukaisen vähimmäisiän verkkopelaamiseen.

2.3 Casino pidättää oikeuden pyytää pelaajalta ikätodistusta ja rajoittaa pääsyä verkkosivustolle tai keskeyttää Pelaajatilin, jos pelaaja ei täytä tätä vaatimusta.

2.4 Pelaajat seuraavista maista ja alueista (“Rajoitetut maat”) eivät saa tallettaa tai pelata oikealla rahalla: Afganistan, Valko-Venäjä, Kanadan provinssit New Brunswick ja Ontario, Kiina, Kuuba, Keski-Afrikan tasavalta, Kongon demokraattinen tasavalta, Haiti, Iran, Irak, Israel, Libya, Myanmar, Pohjois-Korea, Venäjä, Somalia, Etelä-Sudan, Sudan, Syyria, Yhdistynyt kuningaskunta, Yhdysvallat, Jemen, Venezuela. Casino ei voi taata kotiutusten tai hyvitysten onnistumista, mikäli pelaaja rikkoo tätä Rajoitettujen maiden käytäntöä.

2.5 Bonukset eivät ole saatavilla Ruotsista tuleville pelaajille, mukaan lukien osallistuminen kampanjoihin, VIP-palkintojen saaminen tai comp-pisteiden vaihto.

2.6 Casino ei voi taata kotiutusten tai hyvitysten onnistumista, mikäli käyttörajoituksia rikotaan.

2.7 Ikävarmennus Bitcoin-pelaamista varten. Pelatakseen Bitcoineilla pelaajan ON toimitettava Casinolle todistus siitä, että hän on vähintään 18-vuotias (voimassa oleva henkilökortti, passi, ajokortti tai muu hyväksyttävä asiakirja). Talletusten tekeminen ja panosten asettaminen ei ole sallittua ennen kuin varmennus on suoritettu. Mikäli pelaaja ei toimita vaadittuja asiakirjoja, Pelaajatilin sulkeminen seuraa.

3. PELIEN SAATAVUUS

3.1 Huomioithan, että jotkin pelit eivät ole saatavilla tietyillä lainkäyttöalueilla pelintarjoajien käytäntöjen mukaisesti, ja nämä käytännöt voivat muuttua ajoittain.

3.2 VPN:n käyttö palveluntarjoajien estojen kiertämiseksi on ehdottomasti kielletty ja voi johtaa voittojen takavarikointiin.

NetEnt

3.3 Täydellinen rajoitus

NetEnt ei salli NetEnt Casino -pelien tarjoamista toimijoille, jotka toimivat seuraavilla lainkäyttöalueilla ilman asianmukaista lisenssiä: Belgia, Bulgaria, Kolumbia, Kroatia, Tšekki, Tanska, Viro, Ranska, Italia, Latvia, Liettua, Meksiko, Portugali, Romania, Espanja, Ruotsi, Sveitsi, Yhdistynyt kuningaskunta, Yhdysvallat.

3.4 Mustalla listalla olevat alueet

NetEnt Casino -pelejä ei saa tarjota seuraavilla alueilla:

Afganistan, Albania, Algeria, Angola, Australia, Bahama, Botswana, Belgia, Bulgaria, Kolumbia, Kroatia, Tšekki, Tanska, Viro, Ecuador, Etiopia, Ranska, Ghana, Guyana, Hongkong, Italia, Iran, Irak, Israel, Kuwait, Latvia, Liettua, Meksiko, Namibia, Nicaragua, Pohjois-Korea, Pakistan, Panama, Filippiinit, Portugali, Romania, Singapore, Espanja, Ruotsi, Sveitsi, Sudan, Syyria, Taiwan, Trinidad ja Tobago, Tunisia, Uganda, Yhdistynyt kuningaskunta, Yhdysvallat, Jemen, Zimbabwe.

3.5 Brändättyjen pelien lisärajoitukset

Seuraaviin NetEntin brändipeleihin sovelletaan jo mainittujen estettyjen alueiden lisäksi lisärajoituksia.

3.5.1 Planet of the Apes -peliautomaatti ei ole sallittu seuraavilla alueilla: Azerbaidžan, Kiina, Intia, Malesia, Qatar, Venäjä, Thaimaa, Turkki, Ukraina.

3.5.2 Vikings-peliautomaatti ei ole sallittu seuraavilla alueilla:

Azerbaidžan, Kambodža, Kanada, Kiina, Ranska, Intia, Indonesia, Laos, Malesia, Myanmar, Papua-Uusi-Guinea, Qatar, Venäjä, Etelä-Korea, Thaimaa, Turkki, Ukraina, Yhdysvallat.

3.5.3 Narcos-peliautomaatti ei ole sallittu Indonesiassa ja Etelä-Koreassa.

3.5.4 Street Fighter -peliautomaatti ei ole sallittu seuraavilla alueilla: Anguilla, Antigua ja Barbuda, Argentiina, Aruba, Barbados, Bahama, Belize, Bermuda, Bolivia, Bonaire, Brasilia, Brittiläiset Neitsytsaaret, Kanada, Caymansaaret, Kiina, Chile, Clippertoninsaari, Kolumbia, Costa Rica, Kuuba, Curaçao, Dominica, Dominikaaninen tasavalta, El Salvador, Grönlanti, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaika, Japani, Martinique, Meksiko, Montserrat, Navassan saari, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Saba, Saint Barthelemy, Saint Eustatius, Saint Kitts ja Nevis, Saint Lucia, Saint Maarten, Saint Martin, Saint Pierre ja Miquelon, Saint Vincent ja Grenadiinit, Etelä-Korea, Suriname, Turks- ja Caicossaaret, Yhdysvallat, Uruguay, Yhdysvaltain Neitsytsaaret, Venezuela.

3.5.5 Fashion TV -peliautomaatti ei ole sallittu Kuubassa, Jordaniassa, Turkissa ja Saudi-Arabiassa.

3.6 Universal Monsters -pelit ovat pelattavissa vain seuraavilla alueilla: Andorra, Itävalta, Armenia, Azerbaidžan, Valko-Venäjä, Bosnia ja Hertsegovina, Suomi, Georgia, Saksa, Kreikka, Unkari, Islanti, Irlanti, Liechtenstein, Luxemburg, Malta, Moldova, Monaco, Montenegro, Alankomaat, Pohjois-Makedonia, Norja, Puola, Venäjä, San Marino, Serbia, Slovakia, Slovenia, Turkki ja Ukraina.

Muut pelintarjoajat

3.7 Kanadalaiset pelaajat eivät voi pelata NYX-pelejä.

3.8 Ruotsalaiset pelaajat eivät voi pelata Play’n GO- ja Pragmatic Play -pelejä.

3.9 Microgaming-pelejä ei ole saatavilla pelaajille seuraavista maista: Yhdysvallat, Singapore, Italia, Tanska, Etelä-Afrikka, Ranska, Yhdistynyt kuningaskunta, Espanja, Belgia, Australia, Taiwan, Filippiinit.

3.10 Amatic-pelejä ei ole saatavilla pelaajille Australiassa, Itävallassa, Virossa, Kreikassa ja Yhdysvalloissa.

4. KÄYTETTÄVISSÄ OLEVAT VALUUTAT

4.1 Hyväksymme maksut seuraavissa kryptovaluutoissa: BTC, BCH, ETH, LTC, DOGE, USDT, USDC, XRP, ADA, BNB, TRX, SOL.

4.2 Pelaaja ymmärtää, että kryptovaluuttojen vaihtokurssit voivat vaihdella markkina-arvon mukaan. Panostuksia ja kotiutuksia varten käytämme Coinbase Converterin määrittämää vaihtokurssia tapahtumahetkellä. Kryptovaluuttoja ei voi vaihtaa fiat-valuuttoihin, kuten USD tai EUR.

5. MAKSUT JA VEROT

5.1 Pelaaja on yksin vastuussa kaikkien sovellettavien verojen ilmoittamisesta ja maksamisesta oman lainsäädäntönsä mukaisesti, mukaan lukien Casinosta saadut voitot.

6. PELIEN SÄÄNNÖT

6.1 Pelaaja vahvistaa tuntevansa ja ymmärtävänsä verkkosivustolla tarjottavien pelien säännöt. Pelaajan vastuulla on tutustua kunkin pelin palautusprosenttiin.

7. VASTUUVAPAUSLAUSEKE

7.1 Pelaaja tiedostaa täysin, että pelatessaan verkkosivustolla hän ottaa riskin rahan menettämisestä. Yhtiö ei ole vastuussa mistään taloudellisista vahingoista, jotka aiheutuvat verkkosivuston käytöstä.

7.2 Yhtiö toteuttaa tehokkaita toimenpiteitä suojellakseen pelaajan henkilötietoja luvattomalta käytöltä ja luovuttaa niitä vain osapuolille, jotka osallistuvat rahapelipalveluiden tarjoamiseen verkkosivuston kautta. Tästä huolimatta Yhtiö ei vastaa siitä, miten kolmannet osapuolet, kuten ohjelmistotoimittajat tai kumppanit, käsittelevät tietoja. Näiden osapuolten suorittama tietojen käsittely määräytyy heidän omien ehtojensa mukaisesti.

7.3 Yhtiö ei ole vastuussa mistään laitteisto- tai ohjelmistovioista, heikosta internet-yhteydestä tai muista teknisistä ongelmista, jotka johtuvat Pelaajan puolelta.

7.4 Mikäli panos vahvistetaan tai maksu suoritetaan virheellisesti, Yhtiö pidättää oikeuden peruuttaa kaikki virheelliset panokset tai korjata virheen asettamalla panokset niille ehdoille, jotka olivat voimassa panostushetkellä ilman virhettä.

7.5 Jos Casino hyvittää Pelaajatilillesi virheellisesti bonuksen tai voittoja teknisen virheen, inhimillisen virheen tai muun syyn vuoksi, kyseinen summa ja siitä saadut voitot pysyvät Casinon omaisuutena ja ne vähennetään Pelaajatililtäsi. Mikäli olet nostanut virheellisesti hyvitettyjä varoja ennen virheen havaitsemista, summa katsotaan Casinolle velaksi. Pelaajan on ilmoitettava tällaisesta virheestä välittömästi sähköpostitse.

7.6 Casino, sen johto, työntekijät, kumppanit ja palveluntarjoajat:

• eivät takaa, että ohjelmisto tai verkkosivusto soveltuu tiettyyn tarkoitukseen;
• eivät takaa, että ohjelmisto ja verkkosivusto ovat virheettömiä;
• eivät takaa, että verkkosivusto ja/tai pelit ovat käytettävissä keskeytyksettä;
• eivät ole vastuussa mistään suorista tai epäsuorista tappioista, kuluista tai vahingoista, jotka liittyvät verkkosivuston käyttöön tai peleihin osallistumiseen.

7.7 Pelaaja sitoutuu korvaamaan Casinolle, sen johdolle, työntekijöille ja palveluntarjoajille kaikki kustannukset, vahingot ja vaateet, jotka aiheutuvat Pelaajan verkkosivuston käytöstä tai peleihin osallistumisesta.

7.8 Pelaaja hyväksyy, että Casino tekee lopullisen päätöksen siitä, onko pelaaja rikkonut sääntöjä tavalla, joka johtaa tilin keskeyttämiseen tai pysyvään sulkemiseen.

8. PELAAJATILIN KÄYTTÖ

8.1 Jokaisella pelaajalla on oikeus luoda vain yksi (1) henkilökohtainen tili per asuinosoite, kotitalous, IP-osoite ja tietokone. Useamman Pelaajatilin luominen yhden pelaajan toimesta voi Casinon yksinomaisen harkinnan mukaan johtaa kaikkien kyseisten tilien sulkemiseen ja kaikkien pelaajalle maksettavien kotiutusten perumiseen. Pelaaja ei saa antaa käyttäjätilinsä käyttöoikeutta tai sallia verkkosivuston käyttöä kolmansille osapuolille, mukaan lukien mutta ei rajoittuen alaikäisiin.

8.2 Lisäksi kaikki palautukset, voitot tai bonukset, jotka Pelaaja on saanut tai kerryttänyt aikana, jolloin Duplikaattitili on ollut aktiivinen, menetetään ja Casino voi periä ne takaisin. Pelaaja palauttaa Casinolle pyydettäessä kaikki varat, jotka on nostettu Duplikaattitililtä.

8.3 Verkkosivustoa saa käyttää ainoastaan henkilökohtaisiin tarkoituksiin eikä sitä saa käyttää minkäänlaisen kaupallisen hyödyn tavoitteluun.

8.4 Pidätämme oikeuden soittaa käyttäjätilillä ilmoitettuun puhelinnumeroon, mikä voi oman harkintamme mukaan olla tarpeellinen osa KYC-menettelyä. Kotiutukset voidaan keskeyttää, kunnes tili on täysin vahvistettu. Teemme kohtuullisia yrityksiä ottaa sinuun yhteyttä varojen kotiutusta koskien, mutta jos emme saa sinuun yhteyttä (sähköpostitse tai puhelimitse) kahden (2) viikon kuluessa kotiutuspyynnön päivämäärästä, tilisi lukitaan KYC-menettelyn läpäisemättä jättämisen vuoksi.

9. PETOSTEN TORJUNTAA KOSKEVA KÄYTÄNTÖ

9.1 Yhtiöllä on tiukka petostentorjuntakäytäntö. Jos pelaajaa epäillään vilpillisistä toimista, mukaan lukien mutta ei rajoittuen:

• osallistuminen minkäänlaiseen yhteistyöhön muiden pelaajien kanssa;
• epärehellisten voittojen saavuttamiseen tähtäävien strategioiden kehittäminen ja käyttö;
• vilpilliset toimet muita verkkokasinoita tai maksupalveluntarjoajia vastaan;
• luottokortilla tehtyjen maksujen takaisinveloitukset tai joidenkin suoritettujen maksujen kiistäminen;
• muunlaiset huijaamisen muodot

Yhtiö pidättää oikeuden sulkea käyttäjätilin ja keskeyttää kaikki pelaajalle maksettavat kotiutukset. Tämä päätös tehdään Yhtiön yksinomaisen harkinnan mukaan, eikä pelaajalle ilmoiteta tai perustella tällaisia toimia. Yhtiö pidättää myös oikeuden ilmoittaa sääntelyviranomaisille pelaajan suorittamista vilpillisistä toimista.

Takaisinveloituksen tapahtuessa Casino pidättää oikeuden:

• veloittaa pelaajalta summan, joka vastaa pelaajan käytettävissä olevaa tilisummaa, korvatakseen takaisinveloituksesta aiheutuneet vahingot ja kulut;
• vaatia pelaajalta lisävahinkoja ja taloudellisia menetyksiä ottamalla yhteyttä pelaajaan rekisteröinnin yhteydessä annettujen yhteystietojen kautta (esim. puhelin, sähköposti jne.);
• sulkea pelaajan tili ja/tai mitätöidä kaikki ja mitkä tahansa voitot, jotka on saatu tällaisen toimen tai sen yrityksen seurauksena.

Casinon hallinto pidättää oikeuden soittaa pelaajilleen, mikäli sitä pidetään tarpeellisena osana varmennusmenettelyä. Tiliä ei vahvisteta eikä voittoja käsitellä ennen kuin keskustelu johtajan kanssa on käyty (puhelu toteutetaan pelaajatilille annetun puhelinnumeron kautta). Mikäli puhelinnumero on virheellinen tai puuttuu ja tämä antaa aiheen epäillä petosta, Casino pidättää oikeuden sulkea tilin ja takavarikoida voitot. Jos pelaaja ei läpäise menettelyä kahden viikon kuluessa, tili suljetaan pysyvästi ja voitot takavarikoidaan. Tällaiset toimet voivat auttaa vähentämään vilpillistä toimintaa ja estämään kielteisiä käytäntöjä tulevaisuudessa. Mikäli pelaajalla on duplikaattitili bonuksilla, tai sama henkilöllisyystodistus, tai useita tilejä käytetty samasta selaimesta, tai sama pelistrategia molemmilla tileillä, Casino pidättää oikeuden sulkea kyseiset tilit ja pidättää voitot. Mikäli asiakas käyttää rekisteröitymisen ilmaiskierroksia, vaikka hänen maansa poikkeaa IP-osoitteesta, Casinon hallinto pidättää oikeuden sulkea kyseisen tilin ja pidättää voitot kielteisten käytäntöjen estämiseksi tulevaisuudessa. Mikäli asiakasta tai asiakasryhmää epäillään kampanjan väärinkäytöstä, kingz.win pidättää oikeuden mitätöidä bonuksen ja kaikki voitot.

Kampanjan väärinkäyttö tarkoittaa:

• suurimman sallitun panoksen asettamista korkean volatiliteetin peleihin saldon kasvattamiseksi;
• panoksen pienentämistä suuren voiton jälkeen ja siirtymistä matalan volatiliteetin peliin;
• talletusten tekemistä vain bonuskampanjoilla ilman oikean rahan talletuksia;
• asiakkaan bonus-suhteen (talletukset : bonukset) ylittäessä 50 %;
• pelikierrosten viivyttämistä missä tahansa pelissä, mukaan lukien ilmaiskierrokset ja bonusominaisuudet, myöhempään ajankohtaan, jolloin kierrätysvaatimuksia ei ole;
• suurten panosten jättämistä pöytään, esimerkiksi blackjackissa, ja peliin palaamista bonuskierrätyksen suorittamisen jälkeen;
• pelien pelaamista bonusrahalla pelin sisäisen arvon kasvattamiseksi, bonussumman häviämistä ja sen jälkeen voittojen kotiuttamista oikean rahan pelissä;
• sellaisten strategioiden käyttöä, jotka hyödyntävät ohjelmistovirheitä tai -häiriöitä.

Casinolla on nollatoleranssi etupelaamiseen. Jokainen pelaaja, joka yrittää hyödyntää kasinon tervetulotarjouksia tai muita kampanjoita, hyväksyy, että Yhtiö pidättää oikeuden mitätöidä bonukset ja kaikki niistä saadut voitot seuraavista syistä:

• varastettujen korttien käyttö;
• takaisinveloitukset;
• useamman kuin yhden tilin luominen kasinon kampanjoiden hyödyntämiseksi;
• virheellisten rekisteröintitietojen antaminen;
• mitkä tahansa muut toimet, jotka voivat vahingoittaa Casinoa.

Casino pidättää oikeuden sulkea Pelaajatilisi ja palauttaa sinulle tilisi saldon määrän vähennettynä asiaankuuluvilla kotiutuskuluilla, Casinon ehdottoman harkinnan mukaan ja ilman velvollisuutta ilmoittaa syytä tai antaa ennakkoilmoitusta. Casino pidättää oikeuden pidättää maksuja, mikäli on olemassa epäily tai todiste kasinon järjestelmän manipuloinnista. Rikossyytteet nostetaan ketä tahansa käyttäjää tai muita henkilöitä vastaan, jotka ovat manipuloineet kasinon järjestelmää tai yrittäneet tehdä niin. Casino pidättää oikeuden lopettaa ja/tai muuttaa mitä tahansa verkkosivustolla tarjottavia pelejä tai tapahtumia.

Pelaajatilin vahvistamiseksi kasinon hallinto voi pyytää asiakirjoja (henkilöllisyystodistus, maksujärjestelmät, sähkölaskut jne.) latinalaisin tai kyrillisin aakkosin. Mikäli pelaajalla ei ole mahdollisuutta toimittaa asiakirjoja edellä mainituilla aakkosilla, Casino pidättää oikeuden vaatia video-varmennusta, jossa pelaaja näyttää asiakirjansa.

Mikäli tulet tietoiseksi mahdollisista virheistä tai puutteista ohjelmistossa, sitoudut olemaan hyödyntämättä niitä. Lisäksi sitoudut ilmoittamaan Casinolle välittömästi kaikista virheistä tai puutteista. Mikäli et täytä näitä velvollisuuksia, Casinolla on oikeus täyteen korvaukseen kaikista virheeseen tai puutteeseen liittyvistä kustannuksista, mukaan lukien kaikki kyseiseen virheeseen tai puutteeseen sekä ilmoittamatta jättämiseen liittyvät kulut.

Jokainen talletus on kierrätettävä yhden (1) kerran (pelaajan on asetettava panoksia talletuksen määrää vastaava summa), ennen kuin kyseiseen talletukseen liittyvien varojen kotiutus on mahdollista. Mikäli useita talletuksia on tehty ilman pelaamista, pelaajan on kierrätettävä näiden talletusten kokonaismäärä ennen kotiutusta. Mikäli pelaajaa epäillään rahanpesusta tai muista vilpillisistä toimista, Casino pidättää oikeuden vaatia, että talletukset kierrätetään vähintään kolme (3) kertaa.

Casino ei ole rahoituslaitos eikä sitä tule kohdella sellaisena. Tilillesi ei makseta korkoa eikä mitään muunto- tai vaihtopalveluja (mukaan lukien fiat–krypto-vaihto) tarjota missään vaiheessa.

10. TALLETUKSET

10.1 kingz.win tarjoaa kryptomaksutapoja.

10.2 Kolmansien osapuolten maksutapojen käyttö on kielletty. Sinun tulee tehdä talletukset vain maksutavoilla, jotka on rekisteröity omaan nimeesi. Jos turvallisuustarkastusten aikana todetaan, että olet rikkonut tätä ehtoa, voitot takavarikoidaan ja alkuperäinen talletus palautetaan maksutilin omistajalle. Yhtiö ei ole vastuussa menetetyistä varoista, jotka on talletettu kolmannen osapuolen tileiltä.

10.3 Huomaa, että minimitalletus on 20 € tai sen vasta-arvo, laskettuna Coinbase Converterin kyseisen hetken kurssin mukaan. Maksimitalletus riippuu valitsemastasi maksutavasta ja näkyy maksutapaa valittaessa.

10.4 Huomaa, että kryptovaluuttojen luonteen vuoksi talletusrajoja ei voida soveltaa CoinsPaid-maksujärjestelmän kautta tehtyihin talletuksiin. Jos haluat rajoittaa pelaamista kasinolla, käytä muita käytettävissä olevia vaihtoehtoja.

10.5 kingz.win-tilille tehdyt talletukset on vastaanotettava ja vahvistettava onnistuneesti asianomaisen maksulaitoksen tai -palveluntarjoajan toimesta.

10.6 Jos talletus hylätään, evätään tai peruutetaan jostain syystä, mukaan lukien riittämättömät varat tai siirtorajojen ylitys, kaikki tästä johtuvat voitot mitätöidään pysyvästi, eikä kingz.win ole vastuussa tappioista, jotka aiheutuvat hylätyistä tai tuettamattomista talletuksista.

11. KOTIUTUSPOLITIIKKA

11.1 Minimikotiutus pelitililtä on 20 EUR/USD. Kryptovaluuttojen kotiutuksissa minimikotiutus perustuu €20 kryptovasta-arvoon kotiutushetkellä käyttäen Coinbase Converterin kurssia. Maksimikotiutus riippuu valitusta maksutavasta ja näkyy maksutapaa valittaessa. Jos pyydetty kotiutussumma ylittää tietyn maksujärjestelmän rajan, summa kotiutetaan erissä.

11.2 Casino pidättää oikeuden tarkistaa henkilöllisyytesi ennen maksujen käsittelyä ja pitää varoja tai kotiutuksia niin kauan kuin tarvitaan henkilöllisyyden tarkistamiseen. Jos annat vääriä tai puutteellisia henkilötietoja, kotiutus voidaan evätä ja Pelaajatilejä voidaan sulkea, josta sinulle ilmoitetaan sähköpostitse. Casino saattaa olla velvollinen raportoimaan pelaajan toimista sovellettaville valvontaviranomaisille.

Toimitettavat tunnistautumisdokumentit sisältävät:

• Kopio voimassaolevasta passista, kopio muusta henkilötodistuksesta ja osoitetodistus;
• Pelaajan etu- ja sukunimi;
• Pelaajan täydellinen osoite;
• Pelaajan voimassa oleva sähköpostiosoite;

11.3 Casino pidättää oikeuden siirtää varoja eri tavalla kuin pelaaja on ilmoittanut, jos tällainen tarve ilmenee.

11.4 Casino pyrkii käsittelemään kaikki kotiutuspyynnöt 72 tunnin sisällä. Kotiutusaika riippuu valitusta maksutavasta ja vahvistusstatuksesta.

11.5 Viikkokotiutusraja on 3,000 EUR tai sen vasta-arvo muissa valuutoissa, mukaan lukien BTC, laskettuna Coinbase Converterin kurssin mukaan kotiutushetkellä. Kuukausittainen raja on 15,000 EUR tai sen vasta-arvo muissa valuutoissa, mukaan lukien BTC, laskettuna Coinbase Converterin kurssin mukaan kotiutushetkellä. Kaikki progressiiviset jättipottivoitot maksetaan kokonaisuudessaan.

11.6 VIP-klubin jäsenille viikkokotiutusraja on 5,000 EUR tai sen vasta-arvo muissa valuutoissa, mukaan lukien BTC, laskettuna Coinbase Converterin kurssin mukaan kotiutushetkellä. Kuukausittainen raja on 20,000 EUR tai sen vasta-arvo muissa valuutoissa, mukaan lukien BTC, laskettuna Coinbase Converterin kurssin mukaan kotiutushetkellä.

11.7 Huomaa, että verkkosivuston sisäinen toimintavaluutta on Euro. Tästä syystä, jos teet tapahtumia muissa valuutoissa, maksutililtä vähennetty summa voi olla hieman suurempi kuin näytetty tapahtumahetkellä, johtuen valuutanmuunnoksista Casinon maksujärjestelmän puolella.

11.8 Muista, että Casino ei ole rahoituslaitos. Tilillesi ei näin ollen kerry korkoa eikä mitään muunto- tai vaihtopalveluja tarjota missään vaiheessa.

11.9 Kaikki palautukseen liittyvät kulut ovat pelaajan vastuulla.

11.10 Ota yhteyttä tukitiimiimme osoitteessa [email protected] selvittääksesi palautuksen mahdollisuuden.

12. PASSIIVISET TILIT

12.1 Passiivinen tili on Pelaajan tili, johon pelaaja ei ole kirjautunut sisään tai josta hän on kirjautunut ulos 12 (kaksitoista) peräkkäistä kuukautta. Jos Pelaajatilisi katsotaan passiiviseksi, Casino pidättää oikeuden veloittaa kuukausittainen hallintomaksu 20 € tai sen vasta-arvo muussa valuutassa (tai Pelaajatilin nykyinen saldo, jos se on pienempi), niin kauan kuin Pelaajatilin saldo on positiivinen.

12.2 Myönnät Casinolle luvan veloittaa tämän maksun Pelaajatililtäsi seuraavan kuukauden alussa, jolloin tili katsotaan passiiviseksi, ja jokaisen sitä seuraavan kuukauden alussa, kun tilisi pysyy passiivisena. Casino lopettaa maksun veloittamisen, jos tilin saldo on nolla tai tili aktivoidaan uudelleen.

13. VANHENTUMISAJANKOHTA

Hyväksyt, että kaikki vaatimukset ja/tai oikeustoimet, jotka liittyvät näihin Ehtoihin tai Casinon tarjoamaan palveluun, on jätettävä yhden (1) vuoden kuluessa vaatimuksen tai oikeustoimen syntymisestä.

14. PALAUTUSPOLITIIKKA

14.1 Palautuspyyntö otetaan huomioon vain, jos se tehdään ensimmäisen kaksikymmentäneljä (24) tunnin kuluessa kyseisestä tapahtumasta, tai kolmenkymmenen (30) kalenteripäivän sisällä, jos Pelaaja väittää, että toinen henkilö on käyttänyt hänen Pelaajatilejään.

14.2 Jos olet rahoittanut tilisi luottokortilla, pidätämme oikeuden maksaa kaikki kotiutuspyynnöt yhteensä talletetun summan kattamiseksi palautuksina tekemiesi ostosten perusteella. Jos kotiutuksesi ylittävät talletetun summan, ylimenevä summa maksetaan sinulle jollain käytettävissä olevista vaihtoehtoisista menetelmistä.

14.3 Ennen palautuksen käsittelyä kaikki bonukset ja voitot saldossasi vähennetään ennen palautettavan summan laskemista.

14.4 Mikäli luottokortilla tehdyt talletukset/kotiutukset katsotaan turvallisuus- tai oikeudellisista syistä hyväksymättömiksi joko maksunkäsittelijöiden tai Casinon toimesta, aloitamme palautukset kaikille kyseisille tapahtumille takaisin Luottokortille ja ilmoitamme kaikille asianomaisille viranomaisille ja osapuolille.

14.5 Kaikki palautukseen liittyvät kulut ovat pelaajan vastuulla.

14.6 Ota yhteyttä tukitiimiimme osoitteessa [email protected] selvittääksesi palautuksen mahdollisuuden. Tarvittavat asiakirjat palautuksen käsittelyyn (huomaa, että lisäasiakirjoja voidaan pyytää):

• Henkilötodistuksen kuva,
• Maksu- tai maksujärjestelmän kuva tai kuvakaappaus,
• Kuva tai kuvakaappaus osoitetta vahvistavasta asiakirjasta

Pidätämme oikeuden soittaa käyttäjätilillä ilmoitettuun puhelinnumeroon, mikä voi oman harkintamme mukaan olla tarpeellinen osa KYC-menettelyä. Kotiutukset voidaan keskeyttää, kunnes tili on täysin vahvistettu. Teemme kohtuullisia yrityksiä ottaa sinuun yhteyttä varojen kotiutusta koskien, mutta jos emme saa sinuun yhteyttä (sähköpostitse tai puhelimitse) kahden (2) viikon kuluessa kotiutuspyynnön päivämäärästä, tilisi lukitaan, koska et ole läpäissyt KYC-menettelyä. Kaikki palautukset käsitellään periaatteessa viiden–seitsemän (5–7) pankkipäivän sisällä.

15. VALITUKSET

15.1 Valituksia käsitellään tukiosastolla ja eskaloidaan Casinon organisaatiossa, mikäli tukihenkilöstö ei ratkaise tapausta välittömästi. Sinulle ilmoitetaan valituksen tilasta kohtuullisella tasolla.

15.2 Casino tunnustaa valituksen vain tilinhaltijan aloittamana. On kiellettyä, etkä voi siirtää, luovuttaa, antaa tai myydä valitustasi kolmannelle osapuolelle.

15.3 Casino hylkää valituksen, jos asia annetaan käsiteltäväksi kolmannen osapuolen toimesta eikä alkuperäisen tilinhaltijan toimesta.

15.4 Mahdollisessa riitatilanteessa hyväksyt, että palvelinlokit ja tallenteet toimivat lopullisena viranomaisena minkä tahansa vaatimuksen lopputuloksen määräämisessä. Hyväksyt, että epätodennäköisessä tapauksessa, jossa näytölläsi näkyvä tulos poikkeaa pelipalvelimen tuloksesta, pelipalvelimelle tallennettu tulos on ratkaiseva, ja hyväksyt, että tallenteemme ovat lopullinen viranomainen määriteltäessä osallistumisesi ehtoja ja tuloksia kyseisessä verkkopelaamisessa.

15.5 Kun haluamme ottaa sinuun yhteyttä tällaisen riidan osalta, teemme sen käyttäjätililläsi annettujen yhteystietojen kautta.

15.6 Jos et ole tyytyväinen valituksesi lopputulokseen sisäisen valitusmenettelymme jälkeen, voit eskaloida asian riippumattomalle vaihtoehtoisen riidanratkaisuelimelle (ADR). Yhtiö tekee yhteistyötä EGIS kanssa, joka toimii Tobique-pelilisenssin sääntelyjen mukaisesti. Voit jättää valituksesi ADR:lle sähköpostitse: [email protected]

16. EI SIIRRETTÄVYYS

Et voi siirtää, pantata tai luovuttaa omistusoikeutta millään perusteella vaatimuksiin, jotka syntyvät näistä Ehtosopimuksista, verkkosivuston käytöstä tai osallistumisesta peleihin Casinon suhteen ilman Casinon suostumusta. Tämä kielto on tarkoitettu siirtämättömyyslausekkeeksi siviililain kirjan 3, artikla 83, kohdan 2 mukaisesti, ja se kattaa minkä tahansa arvon omaavan omaisuuden siirron, mukaan lukien mutta ei rajoittuen tilien omistukseen, voittoihin, talletuksiin, panoksiin, oikeuksiin ja/tai vaatimuksiin, jotka liittyvät näihin omaisuuseriin, oikeudellisesti, kaupallisesti tai muuten. Mainittujen siirtojen kielto kattaa myös, mutta ei rajoitu, kiinnitykseen, panttauksiin, luovutuksiin, hallintaan, kaupankäyntiin, välitykseen, hypotekointiin ja/tai lahjoittamiseen yhteistyössä uskottavan henkilön tai minkä tahansa muun kolmannen osapuolen, yrityksen, luonnollisen tai oikeushenkilön kanssa millään tavalla tai muodossa.

17. VÄLITYS

Kaikki riidat, jotka voivat syntyä sinun ja Casinon välillä, mukaan lukien niiden seuraajat yleisen tai erityisen oikeuden perusteella näiden Ehtojen seurauksena tai muiden sopimusten ja toimien seurauksena, jotka liittyvät näihin Ehtoihin, ratkaistaan yksinomaan välimiesmenettelyssä Costa Ricassa.

18. KYC

18.1 Hyväksymällä nämä Ehdot, myönnät Yhtiölle luvan suorittaa säännöllisesti erilaisia tarkastuksia Yhtiön oman harkinnan mukaan tai kolmansien osapuolten (mukaan lukien valvontaviranomaiset) vaatimuksesta henkilöllisyytesi ja yhteystietojesi vahvistamiseksi ("Vahvistus").

18.2 Vain Tilinhaltijat (luonnolliset henkilöt) voivat pelata oikealla rahalla. Pelatakseen sinun tulee antaa:

• Syntymäaika;
• Täydellinen oikeudellinen nimesi;
• Osoitteesi;
• Voimassa oleva sähköpostiosoite.

Voimme pyytää lisätietoja tai asiakirjoja (esim. maksutavan todistus) henkilöllisyytesi vahvistamiseksi. Tilisi voi pysyä keskeytettynä, kunnes kaikki pyydetyt tiedot on saatu ja vahvistettu.

18.3 Yhtiö pidättää oikeuden keskeyttää tilisi, jos emme pysty varmistamaan, että olet saavuttanut Kelvollisen iän. Jos käytät verkkosivuston rahapelaamiseen liittyviä palveluita alle Kelvollisen iän:

• Tilisi suljetaan;
• Kaikki kyseisen ajanjakson aikana tehdyt tapahtumat mitätöidään ja tilillesi talletetut rahat palautetaan;
• Kaikki kyseisen ajanjakson aikana tekemäsi panokset peruutetaan ja palautetaan;
• Kaikki kyseisen ajanjakson aikana kertyneet voitot menetetään, ja sinun on palautettava Yhtiölle kaikki tililtäsi nostetut summat Yhtiön pyynnöstä.

Tilillesi tehtyä talletusta ei palauteta Yhtiön käytännön rikkomisen vuoksi.

18.4 Mikäli antamasi tiedot osoittautuvat vääriksi, puutteellisiksi, epätarkoiksi tai harhaanjohtaviksi, ja myös jos rekisteröinnin aikana ilmoitetut tiedot eivät vastaa passitietojasi, näitä Ehtoja pidetään rikotuiksi, ja Yhtiö voi välittömästi sulkea tilisi ja peruuttaa kaikki saldosi varat, sekä ryhtyä muihin toimiin Yhtiön oman harkinnan mukaan, mukaan lukien verkkosivuston palveluiden käytön kieltäminen.