Tietosuojakäytäntö

1. Yleistä tietoa

kingz.win-sivustolla (jäljempänä myös "Casino", "verkkosivusto", "me", "meitä" tai "meidän") tunnustamme henkilökohtaisten tietojesi suojaamisen merkityksen. Tämä Tietosuojakäytäntö (jäljempänä myös "Käytäntö") kuvaa, kuinka me ja tytäryhtiömme keräämme, käytämme, luovutamme ja suojaamme henkilötietojasi sovellettavien lakien mukaisesti, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, Henkilötietojen suojaamiseen ja sähköisiin asiakirjoihin liittyvä laki (PIPEDA) sekä Yleinen tietosuoja-asetus (GDPR).

Tämä Tietosuojakäytäntö koskee verkkosivustoamme (www.kingz.win), palveluita ja kaikkea kanssakäymistäsi kanssamme.

Tämä verkkosivusto on tarkoitettu yksinomaan 18 vuotta täyttäneille henkilöille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja henkilöiltä, jotka ovat alle tämän iän. Jos huomaamme, että olemme vahingossa keränneet henkilötietoja alle 18-vuotiaalta henkilöltä – erityisesti verkkosivustomme väärinkäytön seurauksena – ryhdymme asianmukaisiin toimiin käsitelläksemme nämä tiedot sovellettavien lakien mukaisesti.

2. Meistä

Verkkosivusto www.kingz.win on Novatrix SRL:n omistama ja ylläpitämä (jäljempänä myös "Yhtiö", "verkkosivusto", "me", "meitä" tai "meidän"), joka on perustettu COSTA RICAn lainsäädännön alaisuudessa, yhtiön rekisterinumero 3-102-893958 ja rekisteröity osoite PROVINCE 03 OF CARTAGO, COUNTY 07 OF OREAMUNO, POTRERO CERRADO, NORTH SIDE OF MANUEL ÁVILA CAMACHO SCHOOL, COSTA RICA. Novatrix SRL toimii REMOTE GAMBLING LICENSE No. 0000002:n alaisuudessa, joka on myönnetty Tobique Gaming Commissionin toimesta.

Verkkosivuston omistajana ja ylläpitäjänä toimimme rekisterinpitäjänä. Meillä on tämä rooli, koska liiketoimintasuhteessamme sinuun päätämme, kuinka ja miksi tietojasi käsitellään, kuten tässä Käytännössä on kuvattu.

Varmistaaksemme, että noudatamme kaikkia laillisia vaatimuksia henkilötietojesi käsittelyssä, olemme nimenneet tietosuojavastaavan (jäljempänä myös DPO). DPO on käytettävissä vastaamaan kaikkiin kysymyksiisi tästä Tietosuojakäytännöstä ja auttamaan henkilötietoihisi liittyvissä huolenaiheissa. Jos sinulla on kysyttävää, haluat käyttää laillisia oikeuksiasi tai tehdä valituksen tietojesi käsittelystä, ota yhteyttä DPO:hon osoitteessa [email protected].

3. Henkilötietojen tyypit, käsittelyn tarkoitus, laillinen peruste ja tietolähteet

Keräämme ja käsittelemme henkilötietoja tarjotaksemme palveluitamme, täyttääksemme lakisääteiset vaatimukset ja ylläpitääksemme turvallista peliympäristöä. Henkilötiedot sisältävät kaiken tiedon, joka voi tunnistaa sinut suoraan tai epäsuorasti. Alla kuvaamme, millaisia tietoja keräämme, miksi niitä käsitellään, laillisen perusteen ja mistä nämä tiedot saadaan.

4. Käsittelemämme tietoluokat

• Henkilöllisyystiedot: koko nimi, käyttäjänimi, syntymäaika, sukupuoli, kansalaisuus ja tunnistenumerot (esim. henkilötodistus tai passi).
• Yhteystiedot: asuinosoite, asiakirjat osoitteen todistamiseksi, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja muut käytettävissä olevat viestintäkeinot.
• Taloustiedot: pankkitilin tiedot, maksukorttitiedot, asiakirjat varojen tai varallisuuden lähteen vahvistamiseksi (pankkitiliotteet tai tulotodistus).
• Tapahtumatiedot: tiedot talletuksistasi, kotiutuksistasi ja muista rahaliikenne- tai taloustoiminnoista.
• Pelitiedot: tiedot peleistä, joita pelaat verkkosivustollamme, sisään- ja uloskirjautumisajat, panostustoiminta, lunastetut bonukset ja vastuullisen pelaamisen historia.
• Tekniset tiedot: IP-osoite / sijaintitiedot, kirjautumistiedot, selaintyyppi ja -versio, aikavyöhykkeen asetukset, käyttöjärjestelmä, alusta ja muu teknologia, jota käytetään verkkosivuston käyttämiseen.
• Markkinointi- ja viestintätiedot: markkinointiasetuksesi ja kanssakäyminen kanssamme.
• Tai muut tiedot, jotka annat meille viestinnän yhteydessä.

5. Käsittelyn tarkoitus ja laillinen peruste

• Palvelun tarjoaminen: tilien hallinta, tapahtumien käsittely, henkilöllisyyden vahvistaminen, kyselyihin vastaaminen ja pääsy kampanjoihin. Tätä varten luotamme sopimuksen suorittamiseen perustuvaan lailliseen perusteeseen.
• Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen: rahanpesun estämiseen (AML) liittyvien lakien noudattaminen, KYC-tarkastusten suorittaminen, vastuullisen pelaamisen toimenpiteiden valvonta ja sääntelyraportoinnin noudattaminen. Tämä käsittely suoritetaan lakisääteisen velvoitteen perusteella.
• Petosten ehkäisy ja riskienhallinta: petosten, bonushuijausten, luvattomien toimintojen havaitseminen ja ehkäisy sekä korkean riskin asiakkaiden tietojen ylläpito. Käytämme tässä oikeutettua etua (liiketoiminnan ja käyttäjien suojaamiseksi) laillisena perustana.
• Markkinointi ja personointi: markkinointitarjousten, räätälöityjen mainosten ja markkinointiviestien lähettäminen asetusten perusteella. Laillinen perusta on suostumuksesi ja/tai oikeutettu etu.
• Analytiikka ja palvelun parantaminen: verkkosivuston liikenteen analysointi, teknisten ongelmien ratkaiseminen, käyttäjäkokemuksen optimointi ja tutkimuksen tekeminen. Laillinen peruste on oikeutettu etu.
• Turvallisuuden varmistaminen: alustan turvallisuuden seuranta ja parantaminen. Tätä varten toimimme oikeutetun edun ja lakisääteisen velvoitteen perusteella.

6. Tietolähteet, joista keräämme tietoja

Keräämme henkilötietoja eri lähteistä varmistaaksemme sääntöjen noudattamisen, turvallisuuden ja sujuvan käyttökokemuksen. Nämä lähteet ovat:

• Suoraan sinulta – tiedot, jotka annat rekisteröityessäsi, käyttäessäsi palveluitamme tai ollessasi yhteydessä meihin.
• Vahvistuspalveluntarjoajat – palvelut, jotka vahvistavat henkilöllisyytesi, ikäsi tai osoitteesi.
• Rahoituslaitokset – pankit ja maksupalveluntarjoajat, jotka käsittelevät tapahtumia.
• AML- ja PEP-tietokannat – tietokannat rahanpesun estämiseen (AML) ja poliittisesti vaikutusvaltaisten henkilöiden (PEP) tunnistamiseen.
• Sääntelyviranomaiset ja vastuullisen pelaamisen tietokannat – viralliset lähteet, jotka auttavat täyttämään lakisääteiset ja vastuullisen pelaamisen velvoitteet.
• Liikekumppanit – affiliate-verkostot, mainosalustat ja analytiikkapalvelut, jotka voivat jakaa pseudonyymejä tietoja markkinointia ja palvelun optimointia varten.

7. Henkilötietojen luovuttaminen

Palveluidemme tarjoamiseksi saatamme joutua jakamaan henkilötietojasi luotettaville kolmansille osapuolille, mukaan lukien:

• Ryhmäyhtiöt: Voimme jakaa tietojasi ryhmässämme petosten ehkäisyä, bonushuijausten torjuntaa, AML:ää ja vastuullisen pelaamisen tarkoituksiin. Suostumuksesi perusteella voimme myös jakaa tietojasi suoramarkkinointia varten muiden tuotteiden osalta ryhmässä.
• Pelitarjoajat: Jotkut pelitarjoajistamme saattavat tarvita pääsyn tiettyihin tietoihin (esim. käyttäjänimi, IP-osoite) tarjotakseen pelejä sivustollamme. Voit tarkistaa heidän tietosuojakäytäntönsä heidän verkkosivustollaan.
• Maksupalveluntarjoajat: Voimme jakaa tietojasi maksupalveluntarjoajien kanssa tapahtumien käsittelyä varten. Voit tarkistaa heidän tietosuojailmoituksensa heidän sivuillaan.
• Markkinointikumppanit: Jos suostut markkinointiin, voimme jakaa yhteystietosi kumppaneiden kanssa, jotka hoitavat promootiosähköposteja, SMS-viestejä ja puheluita.
• Sääntelyviranomaiset: Voimme jakaa tietoja lainvalvonta- tai sääntelyviranomaisille lain vaatiessa. Haastamme tarpeettomat tai epämääräiset pyynnöt asianmukaisesti.
• Kolmannen osapuolen viestintäohjelmistot: Käytämme kolmannen osapuolen palveluja sähköpostin ja live-chatin viestinnän tukena.
• AML- ja KYC-vahvistustyökalut: Lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi voimme jakaa tietoja kolmansien osapuolten työkaluille iän, henkilöllisyyden ja petosten tarkistamista varten.
• Liiketoimintasiirrot: Sulautumisen, yritysoston tai myynnin yhteydessä henkilötietosi voidaan siirtää, ja ilmoitamme sinulle ennen tällaista muutosta.
• Tietojenkäsittelijät: Voimme myös jakaa tietoja asianajajille, konsultteille ja sääntelyviranomaisille tiukkojen tietojenkäsittelysopimusten alaisuudessa varmistaaksemme tietojesi suojan.

Varmistamme, että kaikki kolmannet osapuolet käsittelevät henkilötietojasi lainmukaisesti ja turvallisesti, vain tiettyihin tarkoituksiin ja tietosuojakäytäntömme mukaisesti. Emme salli kolmansien osapuolten käyttää tietojasi omiin tarkoituksiinsa. Minimoimme myös jaettavat tiedot siihen, mikä on tarpeellista heidän rooliaan varten.

8. Kansainväliset tietosiirrot

Jos henkilötietojasi siirretään Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle, varmistamme asianmukaiset suojatoimet, kuten:

• Euroopan komission hyväksymät vakiomuotoiset sopimuslausekkeet (SCC).
• Siirrot maihin, joiden tietosuojatasoa pidetään riittävänä.

9. Tietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen niiden keräämisen tarkoitusten täyttämiseksi.

Kun määritämme säilytysajat, otamme huomioon tekijöitä, kuten tietojen keräämisen tarkoituksen, sovellettavat lait, tietojen luonteen ja luvattoman käytön tai luovutuksen mahdolliset riskit. Rahanpesun estämistä koskevien sääntöjen vuoksi meidän on säilytettävä henkilötietosi vähintään viisi vuotta tilin sulkemisen jälkeen. Pyyntöjä tietojen poistamisesta ennen tätä ajanjaksoa ei voida käsitellä.

Voimme myös säilyttää anonymisoituja tietoja palveluidemme ja markkinointiviestien parantamiseksi ilman automatisoitua päätöksentekoa.

10. Suostumus ja oikeutesi

Käyttämällä palveluitamme annat suostumuksesi henkilötietojesi keräämiseen, käyttöön ja luovutukseen tässä Käytännössä kuvatulla tavalla. GDPR:n ja PIPEDAn mukaisesti sinulla on oikeus:

• Peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa, ottaen huomioon lailliset tai sopimukseen perustuvat rajoitukset.
• Saada pääsy, korjata tai pyytää henkilötietojesi poistamista.
• Rajoittaa tai vastustaa tietojenkäsittelyä.
• Pyytää tietojen siirrettävyyttä.
• Kieltäytyä markkinointiviestinnästä.
• Tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle, jos uskot oikeuksiesi rikotun.

11. Automaattinen päätöksenteko

Emme yleensä luota täysin automatisoituun päätöksentekoon liiketoimintaprosesseissamme. Jos käytämme tällaisia prosesseja tietyissä tapauksissa, ilmoitamme siitä erikseen, mikäli laki sitä vaatii.

12. Tietoturva

Hallinnoidessamme Pelaajatiliäsi noudatamme tiukkoja lakisääteisiä vaatimuksia henkilötietojen suojaamiseksi.

Ylläpidämme kohtuullisia teknisiä, fyysisiä ja hallinnollisia turvatoimia suojataksemme henkilötietosi katoamiselta ja laittomalta käsittelyltä (esim. varkauksilta ja luvattomalta pääsyltä). Kaikki meille antamasi henkilötiedot vaihdetaan turvallisella palvelimella. Pääsy henkilötietoihisi on rajoitettu työntekijöihin, edustajiin, urakoitsijoihin ja kolmansien osapuolten, jotka tarvitsevat niitä liiketoiminnan tarkoituksiin.

Pelaajatiliisi pääsee käsiksi vain käyttämällä yksilöllistä tunnusta ja salasanaa. Voit myös ottaa käyttöön kaksivaiheisen todennuksen (2FA) lisäsuojaksi. On tärkeää, että pidät kirjautumistietosi luottamuksellisina ja varmistat, etteivät muut pääse niihin käsiksi.

13. Tietosuojakäytännön muutokset

Saatamme päivittää, muokata tai tarkistaa Tietosuojakäytäntöämme teknologian kehittyessä ja lakisääteisten vaatimusten muuttuessa. Suosittelemme tarkistamaan sen säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla siitä, kuinka suojaamme tietojasi.

14. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tästä Tietosuojakäytännöstä tai henkilötiedoistasi, ota yhteyttä DPO:hon osoitteessa [email protected]. Voit myös ottaa yhteyttä tukitiimiimme osoitteessa [email protected] ja livechatin kautta.