FAQ

Всё очень просто. Нажмите «Регистрация» на главной странице Kingz.win, заполните форму и нажмите '«Создать аккаунт»'. После регистрации вы будете перенаправлены на страницу пополнения счёта, а на ваш адрес электронной почты, указанный при регистрации, будет отправлено приветственное письмо. После подтверждения аккаунта вы сможете сразу начать играть.

Нет, каждый игрок может создать только один аккаунт – это необходимо для обеспечения равных условий для всех.

Чтобы быстро сбросить пароль, нажмите '«Войти»', затем ссылку '«Забыли пароль»?'. После этого на ваш адрес электронной почты будет отправлено письмо со ссылкой для создания нового пароля. Это займет около 30 секунд. Если у вас не получается сбросить пароль самостоятельно или вы не можете войти на свою почту, свяжитесь с нашей службой поддержки через онлайн-чат или написав на электронную почту [email protected], После подтверждения вашей личности мы сможем сбросить пароль.

Проверьте папку «Спам» или «Нежелательная почта», поскольку некоторые почтовые сервисы могут по ошибке отфильтровать наше письмо как спам. Если вы всё ещё не получили письмо с подтверждением, свяжитесь с нашей службой поддержки через онлайн-чат или написав на электронную почту [email protected], и мы с радостью отправим его повторно.

Как правило, депозиты отображаются сразу в разделе '«Мой баланс»' 'вашего аккаунта'.

Если вы вносите средства на свой аккаунт Kingz.win, мы берем на себя комиссию за зачисление средств. Иными словами, расходы на получение платежа оплачиваем мы. В зависимости от вашего платёжного провайдера с вас может взиматься комиссия за перевод средств. При выводе средств вы оплачиваете комиссию платёжного провайдера.

Мы не устанавливаем минимальную сумму депозита. В то же время платёжные провайдеры могут иметь собственные лимиты на минимальную сумму транзакции. Чтобы узнать минимальную сумму для выбранного способа оплаты, откройте таблицу платёжных методов в профиле аккаунта

Да! Наши игры честные. Все игры соответствуют требованиям сертификации RNG и нашей игровой лицензии, которые подтверждают честность и прозрачность игрового процесса.

Да, наши игры отлично работают на мобильных устройствах. Просто откройте Kingz.win и запускайте любую игру с главной страницы казино!

В редких случаях, когда игра зависает до завершения раунда, раунд обычно доигрывается на нашем сервере, а выигрыш, если он есть, зачисляется на ваш аккаунт. Мы хорошо понимаем, насколько вам неприятно, когда игра внезапно зависает или прерывается, поэтому у нас есть отдельная процедура для таких случаев, чтобы всё было честно и прозрачно по отношению к игрокам.

Незавершённые игры могут отображаться в профиле, если игровой раунд был прерван из-за потери интернет-соединения, закрытия игры до завершения раунда или технической ошибки. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки через онлайн-чат или написав на электронную почту [email protected], и мы с радостью вам поможем.

Казино Kingz.win использует технологию SSL и современные методы защиты от мошенничества, чтобы обеспечить полную финансовую безопасность игроков. Мы также обеспечиваем конфиденциальность ваших персональных данных и используем их исключительно для предоставления вам игровых услуг. Чтобы узнать больше информации, посетите нашу страницу Политика конфиденциальности.